FAQs

Damit dein Bestellvorgang so einfach wie möglich ist und um dir eine große Auswahl an verschiedenen Zahlungsarten anzubieten, arbeitet Puppy-clothing beim Zahlvorgang mit den Dienstleistern PayPal Checkout, zusammen. Genauere Informationen dazu findest du hier. Bitte habe Verständnis dafür, dass bei einigen Zahlungsarten eine kurze Prüfung durch den Zahlungsdienstleister vorab stattfindet und dir eventuell einige Zahlungsarten nicht zur Verfügung stehen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass bei den Zahlungsarten (Kauf auf Rechnung & Kreditkarte) eine kurze Prüfung durch den Zahlungsdienstleister vorab stattfindet und dir eventuell einige Zahlungsarten nicht zur Verfügung stehen.

Wir geben uns Mühe, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Deshalb lässt sich leider nichts mehr ändern oder stornieren, sobald du Deine Bestellung abgeschickt hast.

Wenn du Deine Bestellung überhaupt nicht haben möchtest, hast du die Möglichkeit, die Annahme des Paketes zu verweigern. In diesem Fall bekommst du dein Geld spätestens 14 Tage nach Eintreffen der Ware zurück.

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die
Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich.

Bitte erkundige dich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf deine Einkäufe erhoben werden.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du dir unter „Login“ – „Passwort vergessen?“ eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passwortes zuschicken lassen.

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